Una cuenta de Instagram puede pasar a tener los ajustes para adolescentes aunque la fecha de nacimiento registrada corresponda a una persona adulta. El 9 de noviembre, Meta anunció que ampliaba a todo el mundo el uso de IA para estimar la edad e identificar cuentas que, según sus cálculos, podrían pertenecer a adolescentes. La empresa prevé que las protecciones lleguen a millones de adolescentes más. Es una proyección, no un recuento de cuentas que ya hayan cambiado de configuración.
La expansión llega después de una prueba iniciada en Estados Unidos en abril de 2025. Una guía del Centro para familias de Meta, enlazada en el nuevo anuncio, señala que la empresa puede utilizar pistas en publicaciones, comentarios y perfiles, como menciones a cumpleaños o cursos escolares. La estimación importa porque Instagram la utiliza para decidir qué reglas aplica a la cuenta.
El cambio afecta a quién puede comunicarse con un adolescente y a qué contenido puede ver. Los ajustes de las cuentas para adolescentes de Instagram limitan los mensajes entrantes a personas a las que el adolescente sigue o con las que ya tiene contacto en la plataforma. En su actualización de junio, Meta indicó que esas cuentas tienen por defecto un filtro de contenido inspirado en la clasificación cinematográfica para edades de 13 años en adelante. Para elegir el ajuste que muestra más contenido, los adolescentes necesitan permiso parental.
En el anuncio de la prueba anterior, Meta dijo que permitiría a los usuarios cambiar sus ajustes si la empresa se equivocaba al determinar su edad. En otra explicación publicada en mayo, Meta señaló que, si sospecha que un usuario declara una edad falsa para eludir las protecciones, le exige verificar su edad en casos como el intento de cambiar una fecha de nacimiento que indica que tiene menos de 18 años por otra que lo convertiría en adulto. Puede hacerlo con un documento de identidad o con la herramienta de estimación de edad mediante el rostro de Yoti. Ese ejemplo describe un intento de cambiar la fecha de nacimiento y no establece qué tendrá que hacer cada persona a la que se le hayan aplicado por error los ajustes para adolescentes.
Un acuerdo estadounidense aprobado en agosto fija un requisito aparte para las jurisdicciones participantes. La cláusula de apelación del acuerdo exige una vía clara para impugnar una clasificación errónea como menor de edad y una respuesta oportuna que explique la decisión. La cláusula no fija un plazo concreto para resolver cada apelación.
El anuncio de noviembre no indica la tasa de error ni cuánto tarda una corrección. Son dos formas distintas de medir el funcionamiento del sistema: con qué frecuencia se equivoca y cuánto tiempo tiene que soportar el usuario las consecuencias.